Política de Garantia

Troca de Produtos

• O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
• A troca deve ser solicitada por meio de nossa Central de Atendimento, com a apresentação da nota fiscal de compra.

Procedimento para Troca ou Acionar a Garantia

O cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou telefone da Central de Atendimento, informando o número do pedido e detalhes do problema. Nossa equipe fornecerá as orientações para o envio do produto e a emissão da etiqueta de devolução.

Garantia dos Produtos

Os produtos possuem garantia conforme a política do fabricante, que pode variar dependendo do item. Essa informação está disponível na descrição de cada produto no site.

Custos e Condições

• A empresa arcará com os custos de frete para a devolução e envio de novos produtos, desde que o processo esteja de acordo com as condições estabelecidas.
• Produtos devolvidos que não atendam às condições especificadas poderão ter sua garantia recusada.